De beste telefoonprovider van 2023

De recente uitslag van het Umlaut onderzoek brengt KPN, Odido en Vodafone op dezelfde plek als afgelopen jaar. KPN scoort in 2023 wederom de eerste plaats, gevolgd door Odido (T-Mobile) als tweede en Vodafone op de derde plek.

Marnix de Munck

Marnix de Munck

Specialist Internet

Beste mobiele netwerk

Er zijn drie aanbieders met een mobiel netwerk in Nederland, namelijk KPN, Vodafone en Odido (voorheen T-Mobile). Odido is de grootste telecomaanbieder met 30 tot 35 procent, gevolgd door KPN en VodafoneZiggo met elk 25 tot 30 procent.

Elke provider is beoordeeld op basis van hun prestaties, en ze hebben alle drie de beoordeling "Uitstekend" gekregen. Dit geeft aan dat ze allemaal hoog scoren in de Nederlandse mobiele netwerktest.

De uitslag van het Umlaut onderzoek brengt KPN, Odido en Vodafone op dezelfde plek als afgelopen jaar. KPN scoort in 2023 wederom de eerste plaats, gevolgd door Odido als tweede en Vodafone op de derde plek.

Totaalscores van de drie telefoonproviders

Deze tabel geeft de totaalscores weer van de drie belangrijkste mobiele providers in Nederland. De scores zijn gebaseerd op verschillende benchmarks en laten de algehele prestaties van elke provider zien. KPN heeft een kleine winst.

ProviderTotaalscore
KPN980
Odido969
Vodafone963

De scores in onderstaande tabel laten de prestaties van elke provider zien in mobiele internetverbinding en kwaliteit van gesprekken van het mobiele netwerk:

CategorieKPNOdidoVodafone
Mobiel internet467460454
Gesprekken269269268

Over 5G Gebruik

5G is de nieuwste technologie in mobiele netwerken die hogere snelheden en betrouwbaardere verbindingen biedt. In dit overzicht vind je de opvallende kenmerken van elke provider met betrekking tot hun 5G-netwerk. Elk heeft zijn eigen sterke punten, zoals hoge internetsnelheden bij KPN, en een brede dekking in stedelijke gebieden bij Odido.

Provider5G Opmerkingen
KPNHoge internetsnelheden
T-MobileGoede 5G-dekking in grote steden
VodafoneGebruikt een slimme manier om 5G en LTE samen te gebruiken

Beste mobiele provider volgens klanten

Deze tabel toont de verschillende providers op basis van verschillende punten die elk kwartaal worden vergeleken.

ProviderTestoordeelmobiel bellenmobiel internetWaarderingklantenservice
Ben8,48,77,69,39,7
Simyo8,48,78,19,98,0
KPN8,18,67,59,28,7
Simpel8,08,57,59,67,8
Youfone8,08,77,79,37,5
Hollandsnieuwe7,98,47,29,38,4
VodafoneZiggo7,68,37,08,68,1
Odido7,58,37,08,97,5

Ben en Simyo zijn de beste mobiele provider in de onderzoeken met een totaalscore van 8,4. Het is opvallend dat kleinere en goedkopere telefoonproviders net zo goed of zelfs beter presteren dan de grotere aanbieders.

Je kunt in het overzicht duidelijk zien dat niet alle mobiele providers dezelfde internetkwaliteit bieden. Odido en VodafoneZiggo staan onderaan de lijst met een 7,0.

Dit onderzoek laat dus zien dat grote en bekende bedrijven zoals Odido, KPN of VodafoneZiggo niet altijd de beste keuze zijn. Zo krijg Odido van klanten een 7,5 voor hun klantenservice terwijl Ben – onderdeel van Odido – een 9,7 scoort.

Ben je geholpen met deze pagina?

Geef een reactie

0 reacties op dit artikel